Google Analytics报告里的自我推介的问题

作者:feir 发表于:2009-11-03,#3条评论。

推介流量是指从其他网站点击进入的流量,但是最近有朋友说他们在Google Analytics的推介来源报告里面发现网站本身也被罗列在里面。在经过一系列分析之后发现,问题出在网站自身,并不是Google Analytics的数据出错。

为什么会出现自我推介的问题?

google Analytics帮助文档的疑难解答中有谈到“为何我自己的网站在报告中会显示为推介网站?”,其中对自己网站被列为推介来源指出几个原因:

1. 跨多个域或跨多个子域进行跟踪
如果您的网站包含多个子域,或者试图跨多个根域进行跟踪,则需要添加一些自定义跟踪代码。如果尚未进行自定义或未能正确自定义,则可能会发现自己的网站在报告中被列为推介网站。了解如何跨多个域跨多个子域进行跟踪。

2. 重定向
如果跨多个域进行跟踪并且在任何网页上使用了重定向,则您的网站可能会显示为自我引荐来源。用户被重定向后,Google Analytics(分析)跟踪代码会将引荐来源记录为用户在重定向之前访问的网站。举例来说,假设某网站使用了从 www.example.com 指向 www.domain.com 的重定向,则 Google Analytics(分析)就会将引荐链接记录为 www.example.com。如果您的网站上使用了重定向,建议您将其删除或确保重定向可顺利传递参数。如果您没有网站跟踪代码的管理权,您的网站管理员或托管公司应当可以帮助您删除相应重定向。

3. 醒目网页
如果您的网站包含醒目网页,用户在访问网站时会首先看到该网页(用于载入图片,提示用户选择语言/区域等),请确保该网页包含有跟踪代码。如果该网页位于其他域中,还应确保该网页包含正确的自定义域跟踪代码(参见上文中的第 1 部分)。否则,醒目网页所在的域就可能会在报告中显示为引荐来源。

4. 框架
框架也可能会导致网站显示为自我引荐来源,因为您网站中的框架同样可以用于载入其他网页。

(建议阅读英文版的说明,中文的翻译有些地方比较难以理解)

事实上,很多时候发现GA里的数据有异常时,往往是因为GA的代码部署出现问题,或者是有页面代码遗漏,或者是有页面代码重复。对于页面数量过多,而且无法由统一程序加载GA代码的网站,尤其要注意这点。因为代码部署问题而导致流量统计不准确,对于数据分析人员来说是个灾难,他们往往不会往这个方向上找流量异常的原因,而且这种疏忽错误也不容易被发现。

多域名或者二级域名之间的流量统计问题

跨域名网站之间或者二级域名网站之间的流量统计的代码部署比较复杂,需要考虑不少问题。Google Analytics对后台新添加网站流程做了优化,对于跨域名和二级域名的流量代码做了职能提醒,不需要再手动进行代码修改,避免出错。
GA code

少量的自我推介问题

如果你的GA报告中自我推介的量并不大,并且可以确定最近没有新添页面或者修改页面导致代码部署问题的可能,那你不需要因为这一点点的自我推介问题烦恼。因为有时候,这种不合理的自我推介也是“合理存在”的。

这类的正当理由包括:用户在某页面上不作为时间超过30分钟,或者用户在打开你的页面的时候又打开另外的浏览器窗口,在进程过期后重新返回该页面点击某个链接,这个时候该页面就可能成为新访问的某个推介来源。

{ 3 comments… read them below or add one }

KingHu 2009-11-04 at 9:49 am

请教一下,按照你说的二级域名之间的统计需要在新添加网站的时候就进行设置,但是我之前添加网站的时候选择的(默认的是a single domain),这样的话还能进行跨子域的监控吗?需要怎么设置才能实现呢?谢谢
问题补充:我已经在按照GA帮助文档(如何在一个配置文件中跟踪网站的所有子域?)的方法在子域中修改了代码。

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feir 2009-11-04 at 11:14 am

如果只是修改了子域的代码,那还是会有点问题的,主站的代码应该相应修改。
保险起见,你可以确认下GA后台那块儿One domain with multiple subdomains的代码跟你修改后的代码是否一样。
应该所有www.test.com和abc.test.com的GA代码都包含了
pageTracker._setDomainName(”.test.com”);
pageTracker._trackPageview();

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KingHu 2009-11-05 at 2:48 pm

谢谢,子域和主站的代码都添加好了。还有个问题,这个子域的监控结果应该在哪个报告中查看呢?他能反映出主站和子域之间的交互情况吗(导引情况)?

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